• 不良现象：

新装一体机开机后屏幕出现全屏彩色竖条纹，无论有无视频信号、处于开机LOGO阶段均存在该现象。关机静置24小时后画面恢复正常，但再次静置后开机，彩色竖条纹问题复现。此故障常见于新机首次安装连接投影机、电脑主机时，或设备更换位置重新装机的场景。

• 原因分析：

新设备出现该故障是地电位差浪涌与静电共同作用的结果：当投影机、电脑主机与触摸一体机分别接入不同插座时，零地线不统一，带电插拔HDMI或DP视频线的瞬间会产生高压脉冲，击穿液晶模组逻辑板上电荷泵（T‑CON VGH/VGL IC）的内部开关。这会导致T‑CON的VGH/VGL电压失控、输出过压，使屏幕出现全屏细密彩色竖条纹；若异常电压持续输出，COF/COG芯片会发生二次击穿，故障将从全屏细条纹发展为局部固定的粗竖线或粗彩带。

• 对策：

1. 在投影机、电脑主机与触摸一体机完成整体连接前，三个设备均不得通电，以防因地电位差导致一体机显示屏损坏。具体操作如下：需先将触摸一体机的视频线（HDMI或DP）插头、触摸USB插头、摄像头USB插头，以及投影机的HDMI插头全部与电脑主机连接完毕，确保三个设备的地线相通后，再将各设备插入插座通电。

新机安装成功后，后期拔插触摸一体机、投影机的视频线（HDMI、DP）与电脑显卡的连接时，均需遵循“先断电、再拔插”的原则。

2. 对于已出现全屏彩色竖线的液晶屏，只能更换新屏，旧屏需返厂维修或报废。

3. 触摸一体机和投影机的供电插座，必须确保地线、火线、零线接线顺序正确，且地线有效接地。